如何更改apple ID的安全问题

2020年06月24日10:42:37

苹果 ID,即我们通常叫的 Apple ID。当我们在申请苹果 ID 时,出于安全原因,可能都会设置一个安全提示问题。Apple ID的安全问题由于不经常使用,很多人都可能会忘记,那么忘记了要怎么重新设置修改呢?现在就为大家简单介绍如何更改apple ID的安全问题的两种办法。

方法一:

1、这个方法适用于Apple ID设置了救援邮箱的情况,没有设置的直接看方法二,打开Apple ID首页(https://appleid.apple.com/cn/),登录自己的账号密码。

2、接着找到【安全】,点击后面的【编辑】。

3、会提示你输入安全提示问题的答案,点击最后的【重设您的安全提示问题】。

4、如果最后没有【重设您的安全提示问题】,说明你没有设置救援邮箱,可以直接看方法二。

5、接着救援邮箱即可收到重设邮件,点击【立即重设】,即可重新设置安全提示问题。

方法二:

1、首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面:https://appleid.apple.com/cn ,点击页面中的“管理Apple ID”按钮。

2、输入苹果 ID 和密码,点击“登录”按钮。

3、在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项。

4、在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮,

5、点击以后,系统会提示产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮。

6、随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间。

7、这个 PIN 码,可以用于拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让登录自己的 Apple ID,并告诉这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了。

8、随后配合苹果电话在线客服人员,会尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息。相信对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的,不可能全部忘掉。如果回答的问题符合的话,苹果支持人员会给邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。

以上办法您都学会了吗?有需要的朋友可以跟着小编操作一遍哦。更多通讯安全小知识,比如手机下载网络资源需注意哪些危险隐患,尽在情缘阅读网

责任编辑:邹兰