律师回答

线上查询：
个人账户查询:http://cdhrss.chengdu.gov.cn/cdrsj/c109961/rers_1.shtml
单位账户查询:http://cdhrss.chengdu.gov.cn/cdrsj/c109956/rers.shtml
查询步骤:
持卡人凭社保卡先进行网络注册，注册成功后可以进行社会保障卡业务办理，每次操作需输入社会保障卡密码。
说明:
个人在进行个人社保信息查询前，需要申请查询密码。首先登陆验证，即输入你的社保号及6位的社保卡密码，我们将进行用户身份验证，验证通过后将进入查询密码设置页面;验证成功后，设置查询密码。目前本功能只支持市社保参保用户及五城区、高新区参保用户。
办理资料：
1、持本人身份证或户口本原件到成都市任一社保经办机构申请挂失补卡。
2、填写《成都市社保卡制作申请表》两份，盖单位章
3、补办人身份证复印件，代办人身份证原件，复印件，也可多准备份单位介绍信，有些办事处需要。

法律依据

《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》