发布部门: 广东省深圳市交通局、广东省深圳市工商行政管理局、广东省深圳市公安局、广东省深圳市旅游局
发布文号: 深旅行管[2002]17号
为进一步整顿、规范我市一日游旅游市场秩序，持久有效地打击冒牌、“野马”旅行社和冒牌导游、“拉客仔”的违法行为，保障游客的人身、财产安全，根据国务院《旅行社管理条例》及其《旅行社管理条例实施细则》(国家旅游局第16号令)和国家其他有关法律法规，现将有关情况通告如下：
一、近来，各类冒牌、“野马”旅行社和冒牌导游、“拉客仔”在我市主要旅游景区(如华侨城)、闹市区等场所派发传单，以“深圳市XX旅行社”的名义，打着“国营一类社”、“高交会指定社”、“免费接送，游后付款”和“以上线路含XX万保险金”等幌子从事沙头角中英街一日游、珠海中山一日游等旅游业务经营活动，传单标注的旅行社名称系假冒，地址、电话等均与实际不符，手法是上门收客，特点是无固定经营场所或与一些招待所、宾馆(酒店)商务中心非法合伙，目的是非法牟利。这些行为严重扰乱了我市旅游市场的正常经营秩序，损害了合法经营者的正当权益，游客的合法权益和人身财产安全难以得到保障。
二、旅行社业为许可经营行业。沙头角中英街、珠海一日游等业务属于旅行社业务，未经市旅游行政管理部门许可批准领取《旅行社业务经营许可证》及未依法办理工商登记注册手续的旅店、招待所、酒店(宾馆)等单位和个人(以下统称各单位和个人)，不得经营；各单位和个人也不得采取假冒旅行社的注册商标、品牌或者质量认证标识等手段从事旅游业务；违者，将按照《旅行社管理条例》第 三十八条规定和《深圳经济特区查处无照经营行为的规定》第 五 条规定分别由有关主管部门进行处罚。
三、从事导游活动，必须取得旅游行政部门颁发的导游证；导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。违者，按《导游人员管理条例》(国务院第263号令)第 十八条、第 二十四条的规定从严处理。
四、从事旅游运输的车辆须持有交通部门颁发的《旅游包车证》并符合有关交通管理法规的规定，违者，将按照《广东省道路运输管理条例》第 五十七条第十五款的规定从严处罚。
五、为了保障游客的人身、财产安全，我们提醒游客参加我市有营业执照、《旅行社业务经营许可证》并有固定的经营场所的正规旅行社(名单见附件)组织的旅游活动。
欢迎广大游客、市民举报、揭发旅游市场中的违法行为。
旅游投诉举报电话：3221397，传真：3763395，2099117
工商局投诉举报电话：12315，5565646
市消委会投诉举报电话：2102315
特此通告。
附：深圳市合法旅行社名单
一、国际旅行社： 电 话：
1．深圳市旅游(集团)公司5117523
2．深圳中国国际旅行社2329809
3．深圳招商国际旅游 6691481
4．中国康辉深圳旅行社3777168
5．深圳市口岸中国旅行社 5583729
6．深圳市中国旅行社 2287644
7．深圳特区华侨城中国旅行社 6609772
8．深圳市九洲游国际旅行社2428000
(以上8家为有出境游经营权的国际旅行社)
9．深圳市南山国际旅行社 2305918
10．深圳市深华国际旅行社 2306711
11．深圳金方舟国际旅行社 2113636
12．深圳市报业国际旅行社 2101884
13．深圳市鹏运国际旅行社 2435057
14．深圳机场国际旅行社 7776697
15．深圳市巨邦国际旅行社 5155555
16．深圳市龙旅国际旅行社 7788237
17．深圳市宝安中国旅行社 5186434
18．深圳市航空国际旅行社 3240480
19．深圳市罗湖国际旅行社 2392309
20．深圳市南油国际旅行社 6645400
21．深圳市友谊国际旅行社 2281646
22．深圳市东方国际旅行社 2173053
23．深圳职工国际旅行社 2225233
24．深圳市中侨国际旅行社 2211528
25．深圳广深铁路国际旅行社 2334635
26．广东核电国际旅行社 3628942
27．深圳世纪假日国际旅行社 3781051
28．深圳广铁青旅行社有限公司 2116904
29．深圳市鹏翔旅行社 3751490
二、国内旅行社
30．深圳市江南旅行社 2208315
31．深圳市环球旅行社 2290002
32．深圳特区鸿雁旅行社 8810613
33．深圳市通发旅行社 5155021
34．深圳盐田区沙头角旅游公司 5557206
35．深圳市国贸旅游公司 2252111
36．深圳世纪里程旅行社 7758358
37．深圳市蓝天之旅旅行社 7759320
38．深圳胜美旅行社 6687691
39．深圳银湖旅行社 3246859
40．深圳新纪元旅行社 3703207
41．深圳市东华旅行社 3790838
42．深圳市圣安旅行社 2229619
43．深圳市讯业旅行社 5186646
44．深圳市润迅旅行社 5188666
45．深圳市观光乐旅行社 5161000
46．深圳市特发旅行社
47．深圳市唐龙旅行社 5562200
48．深圳市雁南飞旅行社 2310447
49．深圳市南方旅行社 2196308
50．深圳市大众旅行社 2478660
51．深圳市共速达旅行社 2297922
52．深圳市福之旅旅行社 3379392
53．深圳市金之秋旅行社 2192301
54．深圳市捷旅旅行社 2500479
55．深圳市佳速旅行社 5188629
56．深圳市运通行旅行社 3667777
发布文号: 深旅行管[2002]17号
为进一步整顿、规范我市一日游旅游市场秩序，持久有效地打击冒牌、“野马”旅行社和冒牌导游、“拉客仔”的违法行为，保障游客的人身、财产安全，根据国务院《旅行社管理条例》及其《旅行社管理条例实施细则》(国家旅游局第16号令)和国家其他有关法律法规，现将有关情况通告如下：
一、近来，各类冒牌、“野马”旅行社和冒牌导游、“拉客仔”在我市主要旅游景区(如华侨城)、闹市区等场所派发传单，以“深圳市XX旅行社”的名义，打着“国营一类社”、“高交会指定社”、“免费接送，游后付款”和“以上线路含XX万保险金”等幌子从事沙头角中英街一日游、珠海中山一日游等旅游业务经营活动，传单标注的旅行社名称系假冒，地址、电话等均与实际不符，手法是上门收客，特点是无固定经营场所或与一些招待所、宾馆(酒店)商务中心非法合伙，目的是非法牟利。这些行为严重扰乱了我市旅游市场的正常经营秩序，损害了合法经营者的正当权益，游客的合法权益和人身财产安全难以得到保障。
二、旅行社业为许可经营行业。沙头角中英街、珠海一日游等业务属于旅行社业务，未经市旅游行政管理部门许可批准领取《旅行社业务经营许可证》及未依法办理工商登记注册手续的旅店、招待所、酒店(宾馆)等单位和个人(以下统称各单位和个人)，不得经营；各单位和个人也不得采取假冒旅行社的注册商标、品牌或者质量认证标识等手段从事旅游业务；违者，将按照《旅行社管理条例》第 三十八条规定和《深圳经济特区查处无照经营行为的规定》第 五 条规定分别由有关主管部门进行处罚。
三、从事导游活动，必须取得旅游行政部门颁发的导游证；导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。违者，按《导游人员管理条例》(国务院第263号令)第 十八条、第 二十四条的规定从严处理。
四、从事旅游运输的车辆须持有交通部门颁发的《旅游包车证》并符合有关交通管理法规的规定，违者，将按照《广东省道路运输管理条例》第 五十七条第十五款的规定从严处罚。
五、为了保障游客的人身、财产安全，我们提醒游客参加我市有营业执照、《旅行社业务经营许可证》并有固定的经营场所的正规旅行社(名单见附件)组织的旅游活动。
欢迎广大游客、市民举报、揭发旅游市场中的违法行为。
旅游投诉举报电话：3221397，传真：3763395，2099117
工商局投诉举报电话：12315，5565646
市消委会投诉举报电话：2102315
特此通告。
附：深圳市合法旅行社名单
一、国际旅行社： 电 话：
1．深圳市旅游(集团)公司5117523
2．深圳中国国际旅行社2329809
3．深圳招商国际旅游 6691481
4．中国康辉深圳旅行社3777168
5．深圳市口岸中国旅行社 5583729
6．深圳市中国旅行社 2287644
7．深圳特区华侨城中国旅行社 6609772
8．深圳市九洲游国际旅行社2428000
(以上8家为有出境游经营权的国际旅行社)
9．深圳市南山国际旅行社 2305918
10．深圳市深华国际旅行社 2306711
11．深圳金方舟国际旅行社 2113636
12．深圳市报业国际旅行社 2101884
13．深圳市鹏运国际旅行社 2435057
14．深圳机场国际旅行社 7776697
15．深圳市巨邦国际旅行社 5155555
16．深圳市龙旅国际旅行社 7788237
17．深圳市宝安中国旅行社 5186434
18．深圳市航空国际旅行社 3240480
19．深圳市罗湖国际旅行社 2392309
20．深圳市南油国际旅行社 6645400
21．深圳市友谊国际旅行社 2281646
22．深圳市东方国际旅行社 2173053
23．深圳职工国际旅行社 2225233
24．深圳市中侨国际旅行社 2211528
25．深圳广深铁路国际旅行社 2334635
26．广东核电国际旅行社 3628942
27．深圳世纪假日国际旅行社 3781051
28．深圳广铁青旅行社有限公司 2116904
29．深圳市鹏翔旅行社 3751490
二、国内旅行社
30．深圳市江南旅行社 2208315
31．深圳市环球旅行社 2290002
32．深圳特区鸿雁旅行社 8810613
33．深圳市通发旅行社 5155021
34．深圳盐田区沙头角旅游公司 5557206
35．深圳市国贸旅游公司 2252111
36．深圳世纪里程旅行社 7758358
37．深圳市蓝天之旅旅行社 7759320
38．深圳胜美旅行社 6687691
39．深圳银湖旅行社 3246859
40．深圳新纪元旅行社 3703207
41．深圳市东华旅行社 3790838
42．深圳市圣安旅行社 2229619
43．深圳市讯业旅行社 5186646
44．深圳市润迅旅行社 5188666
45．深圳市观光乐旅行社 5161000
46．深圳市特发旅行社
47．深圳市唐龙旅行社 5562200
48．深圳市雁南飞旅行社 2310447
49．深圳市南方旅行社 2196308
50．深圳市大众旅行社 2478660
51．深圳市共速达旅行社 2297922
52．深圳市福之旅旅行社 3379392
53．深圳市金之秋旅行社 2192301
54．深圳市捷旅旅行社 2500479
55．深圳市佳速旅行社 5188629
56．深圳市运通行旅行社 3667777
