网购卖家遇到恶意买家退款还提起民事诉讼怎么办

2020年07月15日06:01:13

律师回答

积极应诉,准备证据抗辩。找到卖家报警投诉入口:每一个网购网站都有一个网站的客服,既有消费者客服、也有卖家客服。陈述恶意买家的具体行为,并上传证据:根据恶意买家的行为,选择合适的投诉项;并提供各种凭证。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》